⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Service – absolute Empfehlung!
Ich möchte mich ganz herzlich beim Opelhaus Fräter und insbesondere bei Herrn Marko Timm bedanken!
Obwohl die Werkstatt eigentlich erst in vier Wochen wieder freie Termine hatte, hat Herr Timm sich meinem akuten Problem sofort angenommen und dafür gesorgt, dass mein Fahrzeug schnellstmöglich repariert wurde.
Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnlich freundliche, engagierte und kompetente Betreuung. Herr Timm hat sich viel Zeit genommen, mir ausführlich und verständlich zu erklären, woher die Probleme an meinem Fahrzeug kamen, welche Ursachen dahintersteckten und wie diese behoben werden konnten. Dabei hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach nur abgefertigt zu werden.
Ich habe mich vom ersten Moment an ernst genommen, bestens beraten und rundum gut aufgehoben gefühlt.
Ein ebenso großes Dankeschön gilt selbstverständlich auch den Technikern in der Werkstatt, die sich um mein Fahrzeug gekümmert und dafür gesorgt haben, dass es so schnell wieder einsatzbereit war. Auch wenn man als Kunde die Arbeit hinter den Kulissen nicht unmittelbar mitbekommt, weiß ich den Einsatz, die Fachkompetenz und die schnelle Umsetzung sehr zu schätzen. Ein wirklich tolles Zusammenspiel zwischen Service und Werkstatt!
Genau so stelle ich mir hervorragenden Kundenservice vor: lösungsorientiert, transparent, zuverlässig und vor allem menschlich!
Vielen Dank an Herrn Timm und das gesamte beteiligte Werkstattteam für die schnelle, unkomplizierte und professionelle Hilfe. Ein solches Engagement ist heutzutage keineswegs selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung.
Uneingeschränkte Empfehlung und fünf absolut verdiente Sterne!
Jacqueline Meyer
14.10.2026